ChanceHills historia och plattform
ChanceHill är en online casinoplattform som grundades 2017. Den tillhör spelföretaget Alpha Interactive Operations Limited, ett bolag med licens från Malta Gaming Authority (MGA). Företaget har sitt huvudsakliga kontor på Malta och erbjuder sina tjänster i flera länder, inklusive Sverige.
ChanceHill-plattformen är byggd kring en modern och anpassningsbar gränssnitt, med möjlighet för spelare att välja mellan ett brett utbud av casinospel. Den fungerar på webben och som app (för Android- och iOS-enheter). Plattformens grundläggande funktion är att erbjuda en arena för online-gambling i ChanceHill Casino form av slots, bordsspel, videoslots samt jackpott-spel.
Spelsortimentet
ChanceHill erbjuder över 4 000 olika spel från företag som Microgaming, NetEnt och Play’n GO. I sortimentet återfinns populära speltyper såsom slots (slotmaskiner), videopokerspel och baccaraspel. Bland de mest kända slotarna på plattformen kan nämnas Starburst, Book of Dead och Gonzo’s Quest.
Plattformens bordsspellösningar täcker ett brett spektrum av spel som blackjack (förtal), roulette (fransk og amerikansk) samt baccarat. Jackpott-spellen inkluderar bland annat progressive slots med stora vinstsummor.
Licenser och reglering
ChanceHill Casino är licensierad under Malta Gaming Authority, en av de mest prestigefulla spellicenserna i Europa. Den faktiska tillståndshållaren för den svenska marknaden är Alpha Interactive Operations Limited som erhöll licensen nr MGA/B2C/214/2013.
Säkerhet och betalningsmetoder
ChanceHill anlitar världsledande betrodda leverantörer inom området, såsom Trustly (för direkt bankertransaktioner) samt Skrill och Neteller för olika transaktionsalternativ. Plattformens säkerhet sköts av Advanced Security Solutions (ASS), som är specialiserat på online-säkerhetslösningar.
ChanceHills betalningsvillkor visar att varje spelare har rätt till en årlig uttagning maximalt 15 000 euro. Några andra villkorsbestämmelser omfattar minsta in- och uttagsbelopp (10/20 euro respektive), begränsningar för total insats på ett spel per dag etc.
Resposibelt spelande
Ett viktigt avsnitt är att uppmuntra ansvarsfullt spel. ChanceHill Casino har tillsyn över spelandet och ger stöd till sina kunder i deras valda beteende genom en “self-exclusion”-funktion för att begränsa eller blockera användare som upplever problem.
Förstärkt inloggning med faktorer
Många av dagens kasinon kräver tvåstegsautentisering (2FA), vilket ger ett skydd mot ovederhäftiga intrånget i kunden och deras kontoinformation. ChanceHill stödjer en komplexare inloggningsprocess med faktorer.
Kundtjänst
Trots att det inte nämns på startsidan har Chans Hill Casino en bra kundservicemål, vars syfte är förhindra spelproblem samt utbildningsmaterial. Den senaste uppdateringen av plattformen har dessutom medfört viktiga förbättringar av den överblickbara tillgängligheten och navigeringstekniker.
ChanceHills lösningsmodell (på webben samt mobilen) visar på ett effektivt utseende av varje grupp och undergruppsfunktioner.
Slutsats
ChanceHill Casino tilldelas 8/10 baserat på den föreliggande bedömningen av plattformen. Hela upplevelsen är välbud en positiv stämma, särskilt om man väljer att köra utan ett utsett val.